“智慧法院”是依托現代人工智能,圍繞司法為民、公正司法,堅持司法規律、體制改革與技術(shù)變革相融合,以高度信息化方式支持司法審判、訴訟服務(wù)和司法管理,實(shí)現案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開(kāi)、全方位智能服務(wù)的人民法院組織、建設、運行和管理形態(tài),智慧法院所包含的系統和解決方案包括:法院智能化系統--在傳統智能建筑基礎功能之上,結合法院審判管理、辦公應用及特色業(yè)務(wù)應用需求,對法院不同功能區域的業(yè)務(wù)應用信息需求進(jìn)行分析及設計建設,實(shí)現傳統智能化系統對法院業(yè)務(wù)系統的輔助應用或功能拓展應用為建設“開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明、便民”的陽(yáng)光司法機制提供堅強的信息化保障。法院當事人智能訪(fǎng)客管理系統、訴訟服務(wù)平臺、法院業(yè)務(wù)多媒體音視頻系統、科技法庭系統、一體化呈現平臺、法院綜合運維管理服務(wù)系統等。
重慶市江北區人民法院綜合審判大樓共十三層,其中負二、負三層為停車(chē)庫和羈押室,負一層為審判法庭,一層為訴訟服務(wù)大廳,二層為數字化集控中心和中審判法庭,三、四層為大審判法庭、執行接待室,五、六、七層為小審判法庭,八、九、十層為辦公室和會(huì )議室,共設置審判法庭32個(gè)、調解室7間、約見(jiàn)室5間、辦公室約50間。
上海金橋信息股份有限公司為重慶市江北區人民法院政法業(yè)務(wù)綜合樓打造了信息化、智能化業(yè)務(wù)空間。將為重慶江北區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供更有力的司法保障和服務(wù),更好地滿(mǎn)足人民群眾日益多元化的司法需求。
審判大樓正式啟用當日,金橋團隊全方位參與了江北法院的各項搬家籌辦工作,并提供支持和保障。從前期150天的晝夜奮戰,一個(gè)大體量的弱電項目被金橋鐵軍攻克。我們?yōu)榻狈ㄔ涸O計了綜合布線(xiàn)系統、計算機網(wǎng)絡(luò )系統、有線(xiàn)電視傳輸系統、IPTV高清交互系統、背景音樂(lè )及緊急廣播系統、公告展示及信息導航系統、時(shí)鐘、智能照明系統、無(wú)線(xiàn)對講覆蓋系統、多功能業(yè)務(wù)會(huì )議系統、樓宇設備自動(dòng)化管理系統、綜合安防集成管理平臺、羈押室專(zhuān)用對講系統、兩院公共區域安全系統、一卡通服務(wù)系統等智能化信息系統。除此之外,還建設了信息集控中心、智慧法庭、訴服中心等多功能智能業(yè)務(wù)空間。
“沒(méi)有信息化就沒(méi)有現代化?!苯饦驗榻狈ㄔ涸O計的多功能智能業(yè)務(wù)空間,采取“互聯(lián)網(wǎng)+司法”模式,助力江北法院實(shí)現疫情防控與審判執行工作兩手抓、兩不誤。在疫情防控期間,重慶江北法院通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)庭、視頻庭審等方式遠程審理案件,既減少了人員聚集,又不耽誤訴訟服務(wù),智慧法院建設成果得到了疫情防控的檢驗。上海金橋信息股份有限公司積極利用大數據、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)賦能法院業(yè)務(wù),助力江北法院為群眾解決矛盾糾紛提供了“全流程”在線(xiàn)服務(wù),讓信息化成果更好地惠及群眾,服務(wù)社會(huì )。
上海金橋信息股份有限公司充分借助現代信息技術(shù),運用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,為徐匯法院新訴訟服務(wù)中心打造了“一站式”訴訟服務(wù)大廳。在建設過(guò)程中大力推進(jìn)電子訴訟,優(yōu)化電子訴訟服務(wù)流程,健全線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”、線(xiàn)下“一窗受理”的集成服務(wù)功能,實(shí)現網(wǎng)上全程辦理、跨域立案、網(wǎng)上調解、網(wǎng)上開(kāi)庭等功能,提高電子訴訟的便捷性,方便群眾訴訟;大力推進(jìn)網(wǎng)上大調解平臺,整合資源,提升多元化糾紛解決效率,實(shí)現糾紛一站式受理、一站式解決;大力推進(jìn)電子送達平臺應用,健全民商事、行政和執行案件文書(shū)送達規則,完善電子送達平臺功能,豐富送達方式,擴大電子送達法律文書(shū)的范圍,提升送達效率。從而實(shí)現訴訟服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下結合、端口與窗口對接,網(wǎng)上信息技術(shù)服務(wù)與窗口傳統服務(wù)的無(wú)縫對接,為當事人提供更加集中、高效的訴訟服務(wù)。
先行調解,多元解紛,立案登記
徐匯法院新訴訟服務(wù)中心設置了安檢區、智慧艙區、多元解紛區、簡(jiǎn)案速裁區等,各種硬件設施和軟件系統,精準對接和回應群眾需求,用足用好各種智能智慧系統,有效推進(jìn)矛盾糾紛的前段治理、源頭止紛。
第一站安檢區,身份證通過(guò)認證比對之后方可進(jìn)入;二樓的訴訟服務(wù)中心設置導訴臺,可以現場(chǎng)取號或預約取號,并且通過(guò)輸入手機號碼及掃描二維碼等方式,可以提供現場(chǎng)叫號、手機微信通知等多種途徑的叫號通知服務(wù)。
跨域服務(wù),輔助事務(wù)
窗口等候區設置無(wú)聲叫號系統,可以通過(guò)大屏幕或者手機查看實(shí)時(shí)信息;窗口服務(wù)區設置了立案窗口、輔助事務(wù)等十幾個(gè)功能窗口,實(shí)現立案信訪(fǎng)申請、辦理和對接等業(yè)務(wù),充分滿(mǎn)足當事人各種訴訟需求,讓當事人獲得更快、更好、更舒適的立案體驗。
訴訟文書(shū)一體機、自助查詢(xún)區、訴訟服務(wù)智慧艙等,為當事人提供立案指引、司法公開(kāi)查詢(xún)、智能生成起訴狀、電子掃描立案材料、進(jìn)行網(wǎng)上立案等一系列訴訟服務(wù),各式各樣的智能設備讓大家省時(shí)更省心。
智能自助,簡(jiǎn)案速裁
多元解紛區設置了13個(gè)調解室,包括家事調解、商事調解室、三合一特色調解室等,由法官、專(zhuān)職人民調解員進(jìn)行訴前調解或者立案調解,開(kāi)展訴調對接工作;同時(shí)調解室應對調解過(guò)程可以進(jìn)行同步錄音錄像,提供基于案件編號的錄像查詢(xún),錄像回放功能。
科技法庭滿(mǎn)足多種開(kāi)庭功能需求,如按期開(kāi)庭、休庭、閉庭、臨時(shí)開(kāi)庭、會(huì )議錄像、遠程庭審等,大大緩解審判法庭緊張、開(kāi)庭排期沖突的難題,為當事人提供更優(yōu)的審判環(huán)境,滿(mǎn)足庭審過(guò)程公開(kāi)、公正、高效、真實(shí)、透明的要求。
中華人民共和國最高人民法院
最高人民法院是中華人民共和國最高審判機關(guān),最高法信息管理中心項目是建立在“大數據、大格局、大服務(wù)”信息化機制的重要平臺,項目建設圍繞信息化建設的三階段(基礎建設,信息展示,信息挖掘)進(jìn)行,嚴密貼合人民法院信息化建設五年發(fā)展規劃。上海金橋信息依靠在法院行業(yè)深耕多年的技術(shù)優(yōu)勢,為最高法踐行“司法為民”理念提供了有力的技術(shù)支撐,為實(shí)現“依法治國”基本方略貢獻一份力量。
整個(gè)項目包括五個(gè)區域:信息管理中心,大要案觀(guān)摩室,視頻會(huì )議室,數據機房,中心值班室等,包含多媒體音視頻,網(wǎng)絡(luò )信息及服務(wù)承載,全國法院綜合音視頻(遠程連線(xiàn)),微模塊數據中心,安保對接,信息展示、智能調度平臺等各個(gè)方面??蓪?shí)時(shí)觀(guān)摩、指揮、調度全國法院的審判執行工作,還可與其他黨政機關(guān)和單位互聯(lián)互通,協(xié)調整合社會(huì )資源以協(xié)助執行工作等等。
該項目具備以下三大特點(diǎn):“大數據、大格局、大服務(wù)”;
最高法信息管理中心可以說(shuō)是一個(gè)大型的數據中心,在此集中了網(wǎng)絡(luò )監管、業(yè)務(wù)監管、全國視頻會(huì )議及庭審音視頻數據四類(lèi)信息數據。同時(shí)運用專(zhuān)業(yè)數據分析軟件,利用審判信息資源“大數據”,即時(shí)呈現審判、執行、信訪(fǎng)、人事、司法為民、司法公開(kāi)、司法監督等方面常用數據分析項目,提供靈活的自定義式的多元素、多視角的綜合分析功能。
可視化信息管理的方式。主要以信息的采集,統計及可視化為手段,實(shí)現信息的有效展示。通過(guò)多種方式對信息的有效展示,實(shí)現對信息的有效理解和有效判斷。金橋為最高法定制研發(fā)的智能調度平臺系統進(jìn)行可視化的管理和操作,一目了然,實(shí)現可視化的信息調度、基于流程的內容呈現、以及可視化的設備管理功能。將各信息傳遞到各個(gè)功能區域:大要案觀(guān)摩區,信息中心等等。其中信息中心采用了27塊全高清DLP拼墻進(jìn)行顯示,顯示面積13.8mX 2.6m,總分辨率高達17280 X 3240。另外,為充分考慮信息保密因素,通過(guò)光纖矩陣進(jìn)行音視頻信號的管理,完全實(shí)現了全高清信號完全無(wú)損地實(shí)時(shí)傳輸和切換。
智能化的信息挖掘機制。信息挖掘是信息化的真正意義所在。通過(guò)對累積的大量數據進(jìn)行分析,特別是通過(guò)建立數據模型,發(fā)現潛在的傾向性、關(guān)連性,從而對未來(lái)作出某種預判和預警,以提高審判質(zhì)量和效率,從而能為決策層作出準確的判斷提供提示性或預警性的輔助,這對做好司法工作會(huì )起到重大的作用。
加強司法審判為核心的信息資源整合,暢通與各地高院、基層法院間信息資源共享應用接口,建立與法院外部相關(guān)部門(mén)信息交換平臺,運用“大數據”技術(shù),推進(jìn)信息資源多元多層次應用,不斷推進(jìn)技術(shù)、管理和服務(wù)創(chuàng )新,實(shí)現信息化可持續發(fā)展。
2013年12月16日上午,最高人民法院黨組書(shū)記、院長(cháng)周強率全體黨組成員前往最高人民法院信息集控管理中心聽(tīng)取匯報演示工作,并與上海、廣西、山東法院進(jìn)行了現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )視頻連線(xiàn),分別聽(tīng)取了三地法院關(guān)于庭審、執行、信訪(fǎng)等工作的匯報。信息集控管理中心相關(guān)負責人現場(chǎng)演示了法院司法統計數據分析平臺、視頻應用、機關(guān)辦公、辦案平臺及最高人民法院信息化建設等內容。周強院長(cháng)對信息管理中心的工作給予了充分肯定。
在最高法項目的建設期間,整個(gè)項目團隊不僅克服了工作量龐大、工期緊張、需求變化多、系統組成復雜等重重困難,更為金橋公司在法院領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展,建立了一個(gè)良好的平臺,為后續發(fā)展,打下更好的基礎。